Feedback zum neuen Shop?

Deine Meinung ist wichtig für uns!

Wir haben unseren Shop in den letzten Monaten neu gestaltet. Immer mit dem Ziel vor Augen, der CeDe-Familie auch in Zukunft ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten. Nun sind wir gespannt auf deine Meinung zum Resultat unserer Arbeit - unverblümt, direkt und fair. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst, können aber nicht auf jedes Mail persönlich antworten. Wir hoffen, du hast dafür Verständnis.

Dieses Formular sendet neben der aktuellen URL im Shop technische Details zu deinem Browser an uns. Das hilft uns ggf. dein Feedback besser zu verstehen. Detailierte Informationen dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Diese Seite verwendet Cookies. Erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können. OK

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Es ist unser Bestreben, dich stets zu deiner vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch unsere fairen Geschäftsbedingungen.

Wir liefern nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität, deren und wesentliche Eigenschaften du direkt der Website entnehmen kannst.

Bei unserem Recherchedienst zu vergriffenen Artikeln, wird dir ein entsprechendes Angebot inklusive dem Zustand des Artikel offeriert.

Solltest du Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, melde dich bitte unter [email protected].

Vertragsabschluss

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingetroffen ist und gilt nicht als Vertragsabschluss.

Für alle Bestellungen aus diesem Shop ist die CeDe-Shop AG, Mattenbachstrasse 8, CH-8401 Winterthur, Schweiz, dein Vertragspartner.

Verträge lassen sich zurzeit in deutscher, englischer, französischer und italienischer Sprache schliessen.

Der Vertrag mit dir kommt zustande, wenn die von dir bestellten Artikel ausgeliefert werden. Eine Lieferbestätigung per E-Mail wird automatisch generiert.

Lieferung, Liefervorbehalt

Sofort lieferbare Artikel werden je nach Bestelleingang am selben oder am nächsten Werktag nach deiner Bestellung an unseren Zustelldienstleister übergeben. Bitte beachte die Lieferfristen, welche auf unserer Website zum jeweiligen Produkt angegeben sind. Es handelt sich um Erfahrungswerte, welche jedoch infolge Lieferengpässe der Industrie variieren können. Ein Lieferverzug führt nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich aus der Schweiz. Aufgrund von allfälligen Zollkontrollen kann sich die Lieferung verzögern.

Um die Ware so schnell wie möglich auszuliefern nehmen wir auch Teillieferungen vor. Für dich fallen dadurch keinerlei Mehrkosten an.

Bei Mischbestellungen können wir eine gleichzeitige Lieferung der Artikel nicht garantieren.

Wir behalten uns vor, limitiert lieferbare Artikel und Sonderangebote nur in haushaltüblichen Mengen zum Vertragsabschluss anzubieten.

Wir nutzen zurzeit den Zustelldienstleister SPI (Schweizerische Post International) für alle Postsendungen. Du erhältst von uns eine Nachricht per E-Mail wenn die Ware unser Haus verlassen hat. Falls die Zustellung für grössere Pakete nicht möglich sein sollte so erhältst du vom Transporteur eine entsprechende Abholungs-Einladung.

Preise, Versandkosten

Lieferungen erfolgen ausschliesslich aus der Schweiz.

Internationale Sendungen können Importgebühren und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Lieferung das Bestimmungsland erreicht hat. Zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen. CeDe-Shop AG hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann keine Angaben zu deren Höhe machen. Zollbestimmungen variieren von Land zu Land. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

Jede Sendung aus dem Ausland ist zoll- und mehrwersteuerpflichtig. Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet, die dafür anfallenden Beträge zu zahlen.

Die bei CeDe-Shop AG gekauften Artikel unterliegen der Einfuhrsteuer. Diese wird jedoch nur dann erhoben, wenn der Steuerbetrag mindestens 5 Euro beträgt (Geringfügigkeitsgrenze). Die aktuellen Steuersätze finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Steuerverwaltung.

Kunden mit Sitz in der EU haben die Ware im Fall des Widerrufsrechts zurückzusenden und die direkten Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Die CeDe-Shop AG zahlt im Fall der Erstattung nur die direkten, regelmässig anfallenden Kosten der Rücksendung. Besondere, weitergehende Kosten, die durch unfreie Sendungen oder besondere Versandarten (Kuriersendungen und ähnliches) entstehen, trägt der Kunde. Die Rücksendungen müssen jeweils über dein MyCeDe im Shop kundenspezifisch abgewickelt werden. Dort findest du auch alle nötigen Informationen zur Vorgehensweise bei einer Rücksendung.

Zahlungsbedingungen

Lieferungen in den EU-Raum erfolgen zurzeit gegen Rechnung oder Kreditkarte (Visa und MasterCard).

Bank:Deutsche Bank, Konstanz
Bankleitzahl (BLZ):69070024
Kontonummer:0538009
IBAN:DE71 6907 0024 0053 8009 00
SWIFT (BIC):DEUTDEDB690

Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise und habe Verständnis, dass wir in Vorleistungsfällen vor Vertragsabschluss Risikoprüfungen durchführen. Im Zweifelsfall behalten wir uns vor, deine Bestellung nicht anzunehmen. Falls wir die Bestellung nicht annehmen, werden wir dich darüber per Email informieren.

Die Belastung der Kreditkarte erfolgt erst, wenn die Ware ausgeliefert wird. Bei Teillieferungen erfolgt die Belastung für jede Sendung separat.

Widerrufsbelehrung, Rücktrittsrecht

Die CeDe-Shop AG gewährt Verbrauchern mit Sitz und Lieferort in einem Land der EU bei deren Bestellungen zu privaten Zwecken ein Widerrufsrecht. Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an

CeDe-Shop AG
Mattenbachstrasse 8
CH-8401 Winterthur
Schweiz
Email: [email protected]

Bei Lieferungen an Verbraucher mit Sitz und Lieferort ausserhalb des Gebiets der europäischen Union gilt das Widerrufsrecht nur dann, wenn das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen Sitz hat, ein solches Widerrufs- bzw. Rückgaberecht für Verbraucherbestellungen zwingend vorsieht. Verbraucher aus der Schweiz haben somit kein Widerrufsrecht. Wird ein Widerruf seitens der CeDe-Shop AG gleichwohl akzeptiert, so trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du uns insoweit ebenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst du die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemässe Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem du die Sache nicht wie dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Andernfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deines Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach deiner Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von sämtlichen Artikel der CeDe-Shop AG, sofern die gelieferten Artikel von dir entsiegelt worden sind

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der CeDe-Shop AG.

Datenschutz

Die CeDe-Shop AG nimmt nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzt diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten. Deine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt, es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

Wir speichern deine offenen und abgeschlossenen Bestellungen. Diese Daten kannst du im passwortgesicherten Loginbereich (MyCeDe) jederzeit einsehen. Um möglichst gute Optionen für die Wahl der Zahlungsart anbieten zu können, müssen wir dich und uns vor Missbrauch schützen.

Bitte beachte, dass grenzüberschreitende Sendungen von Zollbehörden geöffnet und durchsucht werden können. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte Bestell-, Versand- oder Produkte-Informationen wie Titel an unsere internationalen Transportdienste weitergeben, damit diese die Zoll- & Steuer-Abfertigung abwickeln und Gesetzesvorschriften einhalten können.

Handelt es sich bei einer Bestellung um ein Geschenk (Lieferadresse ist nicht dieselbe wie Rechnungsadresse), muss der Warenwert dennoch aus zollrechtlichen Gründen auf dem Zollformular aufgeführt werden. Die Zollbehörden verlangen von uns, dass der Wert des Geschenkartikels direkt auf der Sendung aufgeführt ist.

Werbung

Die CeDe-Shop AG dürfen dir ab und an Informationen über unsere aktuellen Produkte an die von dir angegebene Email-Adresse senden.

Gewährleistung

Wenn du Verbraucher (Konsument) bist, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Regeln deines Landes. Für Unternehmer erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Regelungen der Schweiz.

Änderung der AGB

Die CeDe-Shop AG darf diese AGB jederzeit ändern. Bevor Änderungen dir gegenüber gültig werden, ist deine Zustimmung dazu notwendig. Über Änderungen wirst du im Einzelfall gesondert informiert. Eine Weiternutzung der Website nach Änderung der AGB ist nur möglich, wenn du dein Einverständnis zur Änderung der AGB erklärst.

Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit, anwendbares Recht

Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, wird als Gerichtsstand der Sitz der CeDe-Shop AG vereinbart; wir sind bei diesen Kunden auch berechtigt, an ihrem Sitz zu klagen.

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.

Für Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit der CeDe-Shop AG gilt das Schweizerische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Bei Abschluss von Rechtsgeschäften mit natürlichen Personen zu einem Zweck, der weder deren gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Ferner gilt im Hinblick auf die Auferlegung und den Ersatz der Rücksendekosten beim Widerrufsrecht für Verbraucher das Recht des Verbrauchers in dem Staat, in dem er seinen Sitz hat.