FAQ

Categoria: Ordini e Shop

• E' possibile restituire la merce?

  Nella vostra spedizione troverete un modulo di reso, sul quale troverete l'indirizzo di restituzione. È possibile utilizzare immediatamente questa nota come etichetta di ritorno. Importante: Si prega di annotare il numero cliente e il nome sull'etichetta. Vi preghiamo di contattarci brevemente via e-mail prima di rispedire qualsiasi cosa. Decidiamo in ogni caso se ha senso restituire l'articolo.

  Indirizzo di ritorno : CeDe Retouren, Friedhofstrasse 19, DE-78315 Radolfzell

• Articoli che non possono essere restituiti
  Alcuni articoli non possono essere restituiti. Si tratta principalmente di versioni cinematografiche UK/US importate e di ordini del servizio di ricerca che ordiniamo appositamente per i nostri clienti. Gli articoli difettosi o consegnati in modo errato possono sempre essere restituiti.
• Quando vengono applicati i costi doganali?

  Spediamo la merce dalla Svizzera (Winterthur). Si prega di familiarizzare con i regolamenti doganali specifici del vostro paese prima di ordinare. Inoltre, alcuni paesi addebitano spese aggiuntive in caso di imposizione di dazi doganali. Il cliente è sempre responsabile dei dazi doganali.