Condizioni generali di contratto

Informazioni generali

È nostra premura servirti sempre in modo che tu sia pienamente soddisfatto. A questo contribuiscono anche le nostre condizioni leali e trasparenti.

Offriamo solo prodotti di marca originali nuovi di fabbrica le cui caratteristiche principali sono descritte direttamente nel nostro sito.

Per eventuali domande sulle nostre condizioni generali puoi rivolgerti a [email protected].

Conclusione del contratto

Dopo che avremo ricevuto il tuo ordine riceverai una conferma per e-mail. Questa conferma attesta semplicemente che il tuo ordine ci è pervenuto ma non ha valore di contratto.

Per tutti gli ordini effettuati in questo shop, il tuo partner contrattuale è la CeDe-Shop AG, Mattenbachstrasse 8, CH-8401 Winterthur, Svizzera.

Attualmente i contratti possono essere conclusi in tedesco, inglese, francese e italiano.

Il contratto concluso con te viene realizzato con la spedizione degli articolo che hai ordinato. Per confermare la spedizione viene inviata automaticamente una e-mail di conferma.

Termini e riserva di consegna

Gli articoli disponibili immediatamente vengono consegnati a seconda dell'orario di ricevimento dell'ordine al nostro servizio di spedizione il giorno lavorativo stesso o quello successivo. Ti preghiamo di osservare i tempi di consegna indicati sul nostro sito per i singoli prodotti. Queste indicazioni sono basate sull'esperienza ma possono subire variazioni in caso di problemi di consegna da parte dell'industria. Un eventuale ritardo nella consegna non comporta mai una riduzione del prezzo di vendita.

Le consegne vengono effettuate esclusivamente dalla Svizzera. In ragione di eventuali controlli doganali la consegna può subire ritardi.

Per consegnare la merce il prima possibile effettuiamo anche delle consegne parziali, senza alcuna spese aggiuntiva per te.

In caso di ordini misti non possiamo garantire la consegna contemporanea di tutti gli articoli.

Per gli articoli disponibili in quantità limitate e per le offerte speciali ci riserviamo la possibilità di prevedere contratti solo per quantità conformi all'uso domestico.

Attualmente effettuiamo tutte le spedizioni postali tramite il servizio SPI (Swiss Post International). Quando la merce lascia la nostra sede, ti verrà inviata una e-mail. Nel caso di pacchi di grandi dimensioni che non possono essere consegnati, riceverai dal trasportatore un avviso di ritiro.

Prezzi, spese di spedizione

Le consegne vengono effettuate esclusivamente dalla Svizzera.

Le spedizioni internazionali possono essere sottoposte a tasse sull'importazione che sono applicate nel momento in cui una consegna ha raggiunto il paese di destinazione. Le spese aggiuntive per lo sdoganamento sono a carico del destintario. CeDe-Shop AG non esercita alcun effetto su tali tasse e non è in grado di fornire alcuna informazione sull'entità delle stesse. Le disposizioni doganali variano da paese a paese. Per maggiori informazioni potete contattare le autorità doganali del vostro paese.

Ogni spedizione dall'estero è soggetta a imposte doganali e sul valore aggiunto. Nella corrispondenza postale il cliente risulta essere importatore ed è tenuto al pagamento degli importi a ciò connessi. Il rischio e il pericolo per l'importazione/il trasporto postale della merce passa al cliente.

Gli articoli acquistati da CeDe-Shop AG sono soggetti all'imposta sull'importazione. Questa tuttavia si applica solo quando ammonta ad almeno 5 Euro (importo minimo d'imposta). Potete trovare le aliquote d'imposta vigenti sulla pagina web della rispettiva amministrazione fiscale.

I clienti con domicilio nella Ue che decidono di avvalersi del diritto di recesso per merci corrispondenti a quelle ordinate devono rispedire la merce facendosi carico delle spese per la spedizione di ritorno. In caso di rimborso, la CeDe-Shop AG versa solo le spese dirette per una normale spedizione di ritorno. Particolari spese extra dovute a spedizioni senza affrancatura o spedizioni speciali (spedizioni per corriere e simili) sono a carico del cliente. La procedura relativa alle spedizioni di ritorno deve essere eseguita nello shop tramite il proprio MyCeDe dove sono riportate anche tutte le informazioni necessarie per effettuare una spedizione di ritorno.

Condizioni di pagamento

Attualmente le consegne nell'area Ue sono possibili con carta di credito (Visa e MasterCard). Eccezioni: Germania (CeDe.de) e Austria (CeDe.com). In questi paesi consegniamo a determinate condizioni tramite fattura.

Banca:Deutsche Bank, Konstanz
Dati bancari:69070024
Numero di conto:0538009
IBAN:DE71 6907 0024 0053 8009 00
SWIFT (BIC):DEUTDEDB690

Ti preghiamo di osservare le informazioni sulla protezione dei dati e di avere comprensione se in caso di prestazioni anticipate prima della conclusione del contratto effettueremo dei controlli sul rischio. In caso di dubbio ci riserviamo la facoltà di non accettare il tuo ordine.

L'addebito sulla carta di credito avviene solo al momento della spedizione della merce. In caso di consegne parziali l'addebito avviene separatamente per ogni singola spedizione.

Informazioni sulla revoca/ diritto di recesso

La CeDe-Shop AG concede ai consumatori con sede e luogo di consegna in un paese della UE un diritto di recesso per le ordinazioni effettuate per uso privato. La dichiarazione di contratto può essere revocata entro il termine di due settimane senza necessità di motivazione, per iscritto o rispedendo la merce. Il termine inizia a decorrere dal ricevimento delle presenti informazioni sulla revoca, tuttavia non prima dell'arrivo della merce presso il destinatario (in caso di consegne ripetute di merci dello stesso tipo, non prima del ricevimento della prima consegna parziale). Per rispettare i termini è sufficiente l'invio tempestivo della dichiarazione di revoca o della cosa. La dichiarazione di revoca deve essere indirizzata a

CeDe-Shop AG
Mattenbachstrasse 8
CH-8401 Winterthur
Svizzera
EMail: [email protected]

In caso di consegne a consumatori con sede e luogo di consegna al di fuori dell'area dell'Unione europea, il diritto di revoca vale solo se il diritto del paese in cui il consumatore ha il proprio domicilio prevede obbligatoriamente un tale diritto di revoca o di recesso per le ordinazioni dei consumatori. I consumatori in Svizzera non possono quindi avvalersi del diritto di revoca. Se ciononostante la CeDe-Shop AG dovesse essere disposta ad accettare una revoca, è il consumatore a doversi fare carico delle spese della spedizione di ritorno se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.

Conseguenza della revoca

Nel caso di una revoca effettiva entrambi le parti devono restituire le prestazioni ricevute e rimborsare eventuali utili realizzati (p. es. interessi). Anche nel caso in cui tu non sia in grado di restituire la prestazione ricevuta interamente o parzialmente oppure solo in condizioni peggiori rispetto a quelle iniziali, sei tenuto ad un rimborso del valore corrispondente. In caso di cessione di cose ciò non vale se il peggioramento delle condizioni è dovuto esclusivamente alla verifica della cosa, così come avresti potuto fare ad esempio in caso di acquisto in negozio. Per il resto l'obbligo al rimborso del valore per un peggioramento dovuto all'uso conforme della cosa può essere evitato astenendosi dall'usarla come se fosse propria e da tutto ciò che ne può ridurre il valore. Le cose che possono esser spedite come pacchi devono essere ritornate a nostro rischio. Dovrai farti carico delle spese per la spedizione di ritorno se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della cosa da ritornare non supera un importo di 40 euro o se, in caso di prezzo maggiore della cosa, al momento della revoca non hai ancora versato il relativo controvalore o effettuato un pagamento parziale concordato per contratto. Altrimenti la spedizione di ritorno è gratuita per te. Eventuali obblighi di rimborso di pagamenti devono essere soddisfatti entro il termine di 30 giorni. Per te il termine inizia a decorrere con l'invio della dichiarazione di recesso o della cosa, per noi con il relativo ricevimento.

Esclusione della revoca

Il diritto di revoca non sussiste nel caso di contratti per merci prodotte in base alle tue specifiche o realizzate espressamente per le tue esigenze personali, nel caso di merci che in base alle loro caratteristiche non sono adatte ad essere rispedite o possono deperire rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata nonché nel caso di tutti gli articoli della CeDe-Shop AG qualora tu abbia aperto gli articoli consegnati.

Riserva di proprietà

Fino al pagamento completo la merce consegnata rimane di proprietà della CeDe-Shop AG.

Protezione dei dati

La CeDe-Shop AG registra solo i dati assolutamente necessari che vengono usati per eseguire l'ordine e per agevolare i successivi acquisti ai clienti abituali. I tuoi dati personali saranno trattati in modo confidenziale e non saranno ceduti a terzi per scopi pubblicitari.

Memorizziamo i tuoi ordini in corso e quelli conclusi. Questi dati possono essere consultati in qualsiasi momento nell'aerea di login protetta da password (MyCeDe). Per poter offrire opzioni possibilmente vantaggiose riguardo alla scelta del tipo di pagamento dobbiamo tutelarci dagli abusi anche nel tuo interesse.

Ti ricordiamo che le spedizioni transfrontaliere possono essere aperte e controllate dalle autorità doganali. Inoltre può essere necessario da parte nostra fornire ai nostri servizi di trasporto internazionali determinate informazioni relative all'ordine, alla spedizione o ai prodotti (come ad esempio i titoli) in modo che possano provvedere alle pratiche di sdoganamento e fiscali ed attenersi alle norme di legge.

Se l'ordine riguarda un regalo (l'indirizzo di consegna non è lo stesso di quello della fattura), per motivi doganali il valore della merce deve essere comunque indicato sul modulo doganale. Le autorità doganali chiedono da parte nostra che il valore dell'articolo da regalo sia riportato direttamente sulla spedizione.

Pubblicità

La CeDe-Shop AG è autorizzata ad inviarti di tanto in tanto informazioni sui prodotti attuali all'indirizzo e-mail da te indicato.

Garanzia

Se sei un consumatore la garanzia viene prestata in base alle norme di legge valide nel tuo paese. Per le aziende la garanzia viene prestata in base alle norme di legge svizzere.

Modifica delle CG

La CeDe-Shop AG è autorizzata a modificare queste CG in qualsiasi momento. Prima che delle modifiche diventino valide nei tuoi confronti, è necessario il tuo consenso. Sarai informato separatamente sulle singole modifiche apportate. Una volta che le CG saranno state modificate, potrai continuare ad usare il sito solo se ti dichiari d'accordo con le relative modifiche.

Foro competente, nullità parziale, diritto applicabile

Per i rapporti con imprenditori e persone giuridiche di diritto pubblico viene concordato come foro competente la sede della CeDe-Shop AG; nel caso di questi clienti siamo autorizzati a procedere anche presso la loro sede.

L'eventuale nullità di singole disposizioni del contratto di fornitura o delle presenti Condizioni Generali non influisce in alcun modo sulla validità delle altre disposizioni.

Per negozi giuridici o altre relazioni giuridiche con la CeDe-Shop AG si applica il diritto svizzero con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Merci. In caso di stipula di negozi giuridici con persone fisiche per uno scopo che non possa esser attribuito né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale indipendente (consumatore), questa scelta del diritto applicabile vale solo a condizione che la protezione concessa non sia negata da norme vincolanti del diritto del paese in cui il consumatore ha il suo domicilio abituale. Per quanto concerne l'addebito e il rimborso delle spese per la spedizione di ritorno per il diritto di recesso dei consumatori fa fede il diritto del consumatore nel paese in cui ha il suo domicilio.